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Conditions générales - Milasong
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Conditions générales

Mentions légales
Conditions générales de vente

1. Prix et modalités de paiement

Milasong à travers www.milasong.com, vend ses produits aux prix et conditions indiqués au moment du règlement de la commande, indépendamment de toute modification ultérieure à la commande et antérieure à la livraison.

Les frais d’emballage et de livraison sont facturés en fonction du poids par envoi, selon les tarifs postaux en vigueur.

Les prix s’entendent TVA comprise selon les taux en vigueur.

Le paiement s’opère selon les modalités disponibles sur le site au moment de la commande, avant livraison (possibilité de paiement dans nos locaux sur rendez-vous).

2. Commande et confirmation

Trois possibilités de commander:

  • sur le site: www.milasong.com
  • en envoyant un couriel électronique à l’adresse: info@milasong.com
  • en téléphonant au : + 41 (0)78 764 95 09 ou au + 41 (0)22 344 18 29

Le contrat est conclu quand Milasong sarl a confirmé la commande par voie électronique. Cette confirmation indique les produits qui seront livrés, une date de livraison indicative ainsi que le prix total réglé (TVA, frais de traitement et de livraison compris).

3. Livraison

Aucune restriction de livraison sous réserve du prix du transport. La date de livraison mentionnée dans la confirmation de commande n’a qu’une valeur indicative, et la date effective de livraison dépend intégralement de la prestation d’un partenaire tiers. Par conséquent, un retard éventuel de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande.

La livraison intervient à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

Tarifs LaPoste Colissimo 2017

Destination France , éco avec suivi :

1 colis 1 unité 1 colis 2 unités 1 carton 4 unités
13 eur 15 eur 19 eur

Destination Europe , éco avec suivi :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican

1 colis 1 unité 1 colis 2 unités 1 carton 4 unités
18 eur 23 eur 35 eur

Destination Monde , éco avec suivi :

Zone B :

Europe de l’Est (hors UE et Russie), Norvège, Maghreb.

Zone C :

USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.

1 unité 2 unités 1 carton  4 unités
Zone B 22 € 27 € 45 €
Zone C 38 € 53 € 100 €

Tarif Poste Suisse vers Suisse Eco:

1 unité < 2 kg 2 unités < 5 kg 1 carton 4 unités < 10 kg
Sfr 10 Sfr 15 Sfr 20

4. Transfert des risques

Nos produits sont réduits à une utilisation familiale et privé. L’emballage plastique reçu à la livraison n’est pas un jouet et ne doit pas être laissé à la portée d’un enfant. Toute utilisation inapproprié du sac et de son emballage entrainant un risque ne pourra être soumis à aucune réclamation.

Les risques de dommages à la marchandise ou de perte passent au client au moment de la livraison, sans qu’importe si le client est présent pour sa réception.

Dans ce cas, les produits seront déposés devant la porte ou à un centre postal, selon les modalités choisies lors du remplissage du formulaire de livraison.

5. Acceptation de la livraison

Nous accordons le plus grand soin à la fabrication de nos valises. Le client est tenu de signaler immédiatement à la société Milasong par courrier électronique si un produit livré est défectueux. En pareil cas, une preuve de défaut sera jointe au courrier électronique et, une fois les éléments de plainte validés, une note de crédit sera établie en faveur du client.

6. Garantie

Nos produits sont garanties 2 ans sous réserve d’une utilisation normale par le consommateur et excepté de toutes usures relatives à l’utilisation de notre valise.

7. Autres dispositions

Milasong à travers le site www.milasong.com peut modifier unilatéralement et en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente.

Les données indispensables à l’exécution de la commande seront enregistrées et, si nécessaire, communiquées uniquement à l’entreprise partenaire en charge de la livraison dans le cadre du bon déroulement de la commande. Toutes les données privées seront naturellement traitées confidentiellement.

Milsong  s’engage à ne pas transmettre, à qui que se  soit, d’information personnelles et/ou confidentielles sur sa clientèle.

L’usage des données transmises sera fait uniquement par Milasong, dans le seul but de fournir un meilleur service à ses clients. (par exemple, sans exhaustivité, dans le cadre du ciblage d’offres promotionnelles, dans le cadre de programmes de fidélité, dans le contexte de suggestions personnalisées, d’une news letter etc…)

8. Droit applicable et for

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse des obligations, à l’exclusion des conventions internationales, dont la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises.

Le for judiciaire exclusif est au siège social de Milasong à Genève, en Suisse.

9. Mentions légales

La société est enregistrée au registre du commerce de Genève, sous le n° féd. CH-660-1346004-6 à l’adresse suivante :

Milasong Sàrl
Avenue Dumas 8
1206 Genève, Suisse

L’adresse de correspondance est :

Milasong Sàrl
Avenue Dumas 8
1206 Genève, Suisse

Adresse électronique :
info@milasong.com

Téléphone
+ 41 (0) 22 344 18 29